KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, [fSfiERRA] (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından, e-ticaret web sitemiz ve WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve aktarılması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Mağazamızdan alışveriş yaparken veya destek alırken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.
• Müşteri Hizmetleri ve WhatsApp Verileri: Stil danışmanlığı kapsamında paylaştığınız beden/ölçü bilgileri, ürün tercihleri, sohbet geçmişi ve gönderilen görsel/videolar.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında işlenmekte olup, Şirketimiz tarafından kaydedilmemektedir), havale/EFT işlemlerinde IBAN ve dekont bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

• Mayo ve bikini siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve teslimatı,
• WhatsApp hattımız üzerinden size özel beden ve stil danışmanlığı hizmetinin sunulması,
• İade, değişim ve hijyen kontrolü süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi,
• WhatsApp üzerinden güvenli ödeme linklerinin oluşturulması ve muhasebe takibi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• Siparişlerinizin ulaştırılması amacıyla Kargo Firmalarına,
• Ödemelerin güvenle tahsil edilmesi amacıyla BDDK lisanslı Ödeme Kuruluşlarına,
• Faturalandırma ve finansal süreçler için Mali Müşavir ve Muhasebe Altyapılarına,
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik ve sipariş formları, çerezler (cookies) ve WhatsApp destek hattı yazışmaları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz, "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

6. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.